Sabemos que você acha que toda a sua vida está no seu smartphone. Quanto mais os anos passam, mais isso pode ser verdade: mensagens, cartões bancários, passes para transportes públicos, fotos, música, notas, redes sociais, etc. Se você acabou de perder o seu (e está nos lendo no seu tablet ou PC), não entre em pânico imediatamente. Peça a alguém para te ligar e verifique sob as almofadas do sofá, há uma boa chance de que seu precioso aparelho esteja lá. Outro cenário menos animador: acabaram de te roubar.
O roubo de smartphones está na moda e contabilizamos 200 casos por dia apenas no Reino Unido. Em Londres, onde o furto à mão armada se tornou uma verdadeira tendência, os ladrões em bicicletas elétricas estão se divertindo, relata a revista americana Fast Company. A tendência é tão marcada que alguns jornais – como o britânico Daily Mail – fazem mapas das áreas onde é melhor guardar seu telefone no bolso. Então, você realmente sabe o que fazer se isso acontecer? Chorar? Bloquear seu cartão bancário? Sim, mas e depois? Não se preocupe, vamos te contar tudo.
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Comprar um espaço para minha empresa.Primeiramente, há algumas ações básicas a serem tomadas para minimizar a possível perda do seu celular. Isso pode parecer óbvio, mas nunca é demais ser cauteloso. Além da senha e do bloqueio biométrico, agora você pode adicionar seguranças em aplicativos específicos, em alguns modelos. Exigir um desbloqueio por reconhecimento facial ou digital no aplicativo do seu banco pode ser uma boa ideia. Não hesite em fazer isso para todos os aplicativos que você considera sensíveis (e-mails profissionais, mensagens pessoais, etc.).
Ainda antes de um possível incidente, pense em fazer backup das suas fotos e vídeos na nuvem. O Google e a Apple não hesitam em promover suas ofertas regularmente; você deve encontrar facilmente uma que atenda às suas necessidades, mesmo que precise pagar rapidamente por um espaço de armazenamento decente. Se você não acredita na nuvem, sempre pode fazer backups regulares em um disco rígido externo ou no seu computador.
Por fim, muitas vezes é aconselhável desativar as pré-visualizações de mensagens nas telas bloqueadas. Isso impedirá que o ladrão tenha acesso a códigos de redefinição antes mesmo de conseguir desbloquear o telefone. Se você tem um iPhone, basta ir nas configurações de notificações e desmarcar « mostrar pré-visualizações ». Se isso não for conveniente, você pode sempre desativar as pré-visualizações de alguns aplicativos sensíveis sem afetar os outros.
As Novidades
Quanto mais os sistemas operacionais se aperfeiçoam, mais funções são criadas para te ajudar em caso de roubo. Ainda na Apple, agora você pode ativar a « proteção em caso de roubo do dispositivo ». A ideia aqui é reforçar a segurança do seu celular quando ele não estiver em um local « conhecido » ou no seu local de trabalho. Se um ladrão conseguir desbloquear seu smartphone e tentar apagar os dados e redefini-lo, algumas exigências (principalmente biométricas) o impedirão. Ele também não poderá acessar seus cartões bancários registrados.
Dê uma olhada também na funcionalidade « bloqueio de ativação » do seu iPhone, que permite bloquear seu aparelho em caso de perda, mas também fazer aparecer uma mensagem na tela (por exemplo, um número de telefone para o qual você pode ser contatado para que seu telefone seja devolvido). No Android, a inteligência artificial foi utilizada, conforme a Fast Company, detectando, por exemplo, movimentos bruscos que sugerem que seu aparelho foi arrancado e que alguém está fugindo com ele de bicicleta. Útil, exceto se você estiver correndo com o celular na mão ou sobre você.
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Você pode anotá-lo imediatamente, assim estará feito: o número IMEI do seu dispositivo pode ser útil em caso de perda ou roubo. Você pode exibi-lo digitando “*#06#” no seu teclado. Faça isso, estamos te esperando… Fez? Se você já perdeu seu telefone e está nos lendo, saiba que o número IMEI também está na caixa do smartphone; talvez você tenha guardado.
Em Caso de Roubo
A primeira coisa a fazer em caso de roubo é informar a polícia, isso é verdade, mas também é importante contatar seu seguro para verificar qual proteção está coberta pelo seu contrato. Depois, entre em contato com seu operador, que se encarregará de bloquear seu número. Por fim, se houver meios de pagamento registrados no seu smartphone, bloqueie os cartões afetados e avise seu banco, que pode monitorar possíveis transações suspeitas. Utilize também a funcionalidade de localização oferecida pelo fabricante para ver onde seu telefone está. É claro que não recomendamos que você vá buscá-lo sozinho se foi roubado, mas sim avisar as autoridades e fornecer o endereço.
Para Concluir
Se você acha que o celular está definitivamente perdido, lembre-se de desconectar todas as contas que possam ser acessadas pelo seu telefone, altere as senhas e remova-o da sua lista de dispositivos confiáveis (aqueles que recebem códigos por SMS ou e-mail durante ações de autenticação em duas etapas). É também possível apagar o conteúdo do smartphone à distância, sempre através do aplicativo « localizar » (que também pode fazer seu telefone tocar para ajudar a encontrá-lo).
Desejamos boa sorte e só podemos te encorajar a olhar uma última vez entre ou sob as almofadas do seu sofá antes de agir; você pode ter uma boa surpresa.